BCG Mission

BCG视野:金融服务走向赢利的智慧之路

金融服务作为服务行业,为客户提供金融服务,不断满足客户的需求是其基本的职能。服务则是金融业创造价值的重要手段。对于21世纪的金融机构而言,重要的问题是如何创造赢利的金融业务,如何制定赢利的金融业务战略。

本书不是一本讲述经营战略的书,而是着眼于介绍制定经营战略的方法论,即介绍用于制定赢利的金融业务战略的思考模式。如果你能够理解并灵活掌握这些模式,在实际的工作中,便能向客户提供符合其实际情况的独特战略,就能深化与客户的关系,从而提高金融服务的收益力。



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